よくある質問 / FAQ
申し込みについて
コミッションは一切受け付けておりません。
体型によってキャラクターのシルエットが大きく変わってしまう場合は審査に影響する場合があります。しかし、大きくても小さくても購入者様の体型と、キャラクターのバランスを調整して制作をするので、可能な範囲で対応いたします。
この場合着用者様ご本人のお申し込みをお願いいたします。
不可とさせていただきます。
K-LINEの作品はデザインとスーツ全てを含めての販売となっております。作品の一部のみを切り離しての販売はできません。
申し訳ありません、お支払いの事項に記載されている分割方法でのみ受付をさせていただいております。
申込者ご本人様が申し込みフォームと相違ない人物であるかを確認するために必要となります。提出いただいた情報は審査にのみ使用し、それ以外の目的では一切使われることはありません。
第三者へのお金の貸し借り、それらの金銭トラブル防止のためです。
デザインはイメージイラストであり設計図とは異なります。これらは受注されたクライアントにより実際のキャラクターの大きさが変化しますので、原案から大きく外れない範囲で受注毎にクライアントへ合わせたシルエットや配色バランス、毛の長さを最適化します。デザインに関する不明点は随時お答えし、使用するフェイクファーの素材に関しましても実物をクライアントに確認をした上で本制作へ入ります。
発送
A.局留の場合は問題ありません。イベント会場の場合は日本国内のみ対応可能です。
A. EMSが利用できる範囲であれば対応可能です。この場合日本語の受付フォームだと住所が対応していないため、英語の受付フォームより英文にて申し込みをお願いします。
A. 対応可能ですが日本国内での受け渡しの場合は免税されないことから、日本の消費税が商品代と送料に別途10%加算されます。
サポート
A. ケモノスーツ自体に保証はありませんが、初期不良、サイズの再調整のみ完成品のお渡し後一ヶ月以内であれば無償で対応致します。
A. ご自身で修復できると判断できる箇所については問題ありません。ただし接着剤などを使用している箇所については、特殊な素材を使用していることがありますので、不安であればご相談ください。
A.可能です。これらは別途お見積りを致します。
A. 可能です。お問い合わせフォームより随時ご連絡下さい。